Магазины:
с 09:00 до 22:00

Гарантия и возврат

Доставка Оплата Гарантия и возврат
Если у вас появились вопросы, связанные с заказом, напишите нам, нажав кнопку «Гуд Сервис»
100-percent
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Гарантия в нашем магазине
На матрасы
На мягкую мебель
На шкафы-купе
Помните

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", текстильные товары, посуда и мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

При приемке товара Покупатель обязан проверить его количество, качество и ассортимент. Покупатель утрачивает право предъявления претензий по количеству, качеству и ассортименту товара против сведений, указанных в сопроводительных документах.

Наши гарантийные обязательства

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае покупки дистанционным способом товара ненадлежащего качества, потребитель имеет все те же права, что и покупатель в обычном магазине.

На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения, полученые в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.

Условия возврата
Возврат и обмен товара можно произвести в течение 7 дней с момента покупки. Мебель, сделанная на заказ, возврату не подлежит
Документы для физических лиц
Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат стоимости товара за вычетом стоимости доставки.
Документы для юридических лиц
В случае, если Покупатель отказывается принять соответствующую заказу мебель, предоплата Покупателю не возвращается и является компенсацией издержек Продавца, связанных с оформлением заказа, изготовлением и доставкой товара. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.
Документы для юридических лиц
Возврат предоплаты

Если заказ невозможно выполнить в случае непредвиденных обстоятельств по вине продавца, то предоплата подлежит полному возврату.

Возврат предоплаты за товар осуществляется по согласованию с Компанией и в случае положительного решения, Вам необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств и предоставить необходимые документы, а далее отправить все на os@good-mebel.ru

Документы для физических лиц
  • Документы для физических лиц
  • Скан паспорта,
  • Заявление на возврат товара,
  • Копия счета и платежного поручения.
Документы для физических лиц
Документы для юридических лиц
  • Скан паспорта,
  • Заявление на возврат товара,
  • Копия счета и платежного поручения.
Документы для юридических лиц
Скачать заявление на возврат предоплаты Скачать заявление на возврат предоплаты
ПРЕИМУЩЕСТВА ГУД МЕБЕЛЬ
Интернет-магазин
+7 (495) 252-03-24
ежедневно 9:00 – 22:00
Магазин Велозаводский
+7 (499) 455-96-62
ежедневно 9:00 – 21:00
г. Москва, ул. Велозаводская, д.13, стр. 1, здание Велозаводского рынка, цокольный этаж, павильон 315
Магазин г. Химки
+7 (499) 302-28-74
ежедневно 10:00 – 22:00
МО г.Химки, ул. Бутаково, дом 4